ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕсервиса GRO
Редакция от 09.06.2026
1.Термины и определения
1.1.Сервис GRO (далее – «Сервис») – программный комплекс GRO, включающий мобильное приложение, web-версию, сайт, личный кабинет и иные цифровые интерфейсы GRO, предоставляющий Пользователю доступ к информационным, аналитическим, практическим, карьерным, персонализированным и иным цифровым инструментам, включая функционал на базе искусственного интеллекта, рекомендации, подсказки, шаблоны, интерактивные сценарии и иные функциональные возможности, определяемые Тарифами, Публичной офертой и настоящим Соглашением.
1.2.Правообладатель – Общество с ограниченной ответственностью «ГРО», ОГРН 1257700313397, ИНН 9705244958, юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 72, стр. 1, помещ. 2/1.
1.3.Пользователь – полностью дееспособное физическое лицо, использующее Сервис в любой форме (включая простое посещение интерфейсов, установку мобильного приложения или использование web-версии), с регистрацией или без регистрации, с Подпиской или без нее.
1.4.Личный кабинет – совокупность защищенных интерфейсов Сервиса и/или сайта, доступ к которым осуществляется посредством авторизации, включающих в себя параметры уведомлений, данные о Подписке, историю оплат, сведения о Тарифах, информацию о платежных средствах (если применимо), технические настройки и персональные данные Пользователя.
1.5.Учетная запись (аккаунт) – уникальная цифровая запись, созданная в результате регистрации Пользователя, обеспечивающая доступ к персонализированным функциям Сервиса.
1.6.Контент – совокупность всех материалов, представленных в Сервисе: тексты, изображения, графика, элементы интерфейса, аудио- и видеоматериалы, информационные, практические, аналитические, карьерные и иллюстративные материалы, инструкции, алгоритмические блоки, рекомендации, программные компоненты, а также иные объекты авторского и смежных прав.
1.7.Тариф – установленный Правообладателем набор функциональных возможностей и условий использования Сервиса, включая стоимость Подписки, объем предоставляемых прав, длительность доступа, порядок предоставления функционала и иные условия.
1.8.Подписка – автоматическое продлеваемое право доступа Пользователя к функционалу Сервиса на основании выбранного Тарифа, предусматривающее регулярные (рекуррентные) списания денежных средств.
1.9.Период Подписки – календарный период (например, 30 дней), в течение которого Пользователю предоставляется доступ к функционалу Сервиса после оплаты.
1.10.Рекуррентный платеж – автоматическое списание денежных средств с привязанного платежного средства или счета Пользователя по окончании Периода Подписки, без необходимости дополнительных подтверждений со стороны Пользователя.
1.11.Платежное средство – банковская карта, счет, электронное средство платежа, платежный профиль в App Store, Google Play, RuStore или иной платежный инструмент, доступный пользователю.
1.12.Публичная оферта – отдельный документ Правообладателя, регулирующий условия оказания платных услуг, порядок расчетов, рекуррентных списаний, возвратов, изменения стоимости, а также иные финансовые аспекты использования Сервиса. Публичная оферта является неотъемлемой частью Соглашения.
1.13.Политика конфиденциальности – документ, регулирующий обработку персональных данных Пользователя.
1.14.Маркетплейсы приложений – App Store, Google Play и другие сервисы распространения программного обеспечения.
1.15.Устройство – мобильное или иное техническое устройство, через которое Пользователь получает доступ к Сервису или на котором установлено мобильное приложение GRO.
1.16.Обратная связь – любые комментарии, рекомендации, отзывы, замечания, предложения, материалы, направленные Пользователем Правообладателю в любой форме.
1.17.Нерегламентированные действия – любые способы использования Сервиса, не предусмотренные настоящим Соглашением, Тарифами или нормами законодательства.
2.Общие положения
2.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует условия доступа Пользователя к Сервису, порядок использования функциональных возможностей Сервиса, взаимоотношения Пользователя и Правообладателя, а также условия предоставления Подписки и Тарифов.
2.2.Используя Сервис, включая его установку, регистрацию, авторизацию, доступ к Личному кабинету, оформление Подписки или фактическое использование функциональных возможностей, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и Публичной офертой и принимает их в полном объеме.
2.3.Правообладатель вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Сервисе и/или на сайте Правообладателя, если иной срок вступления в силу не установлен Правообладателем.
2.4.Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает безусловное принятие Пользователем новой редакции Соглашения.
2.5.Сервис может автоматически получать обновления. Устанавливая и используя Сервис, Пользователь выражает согласие на получение и установку таких обновлений.
2.6.Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты, сервисы или ресурсы. Правообладатель не контролирует такие ресурсы и не несет ответственности за их содержание, безопасность, доступность, корректность работы или последствия их использования.
3.Описание Сервиса и функционала
3.1.GRO – это цифровой сервис, предоставляющий доступ к информационным, аналитическим, практическим, карьерным и иным материалам и инструментам, включая функционал на базе искусственного интеллекта, предназначенный для поддержки Пользователя в вопросах профессионального развития, карьерного планирования, анализа целей, подготовки пользовательских материалов и иных сценариев личного использования. Объем доступного функционала зависит от выбранного Тарифа и оформленной Подписки.
3.2.Сервис не является образовательной организацией, не реализует образовательные программы, не осуществляет образовательную деятельность, подлежащую лицензированию, и не выдает документы об образовании, квалификации, обучении или повышении квалификации. Материалы Сервиса имеют информационный, справочный, практический, аналитический, карьерный и пользовательский характер.
3.3.В зависимости от Тарифа и доступных модулей, Сервис может предоставлять Пользователю, в том числе, но не ограничиваясь:
3.3.1.доступ к информационным, аналитическим, практическим, карьерным, интерактивным и иным материалам;
3.3.2.доступ к персонализированным, автоматически формируемым или алгоритмическим рекомендациям;
3.3.3.доступ к инструментам взаимодействия, аналитическим модулям, расчетным инструментам, шаблонам, трекерам, чек-листам и другим функциям, предназначенным для поддержки личных, карьерных, профессиональных, предпринимательских, организационных и иных собственных целей Пользователя;
3.3.4.доступ к дополнительным сервисам и функциональным возможностям, предоставляемым как Правообладателем, так и партнерами на основании заключенных соглашений.
3.4.Правообладатель вправе в любое время, без предварительного уведомления Пользователя:
3.4.1.изменять состав, объем и структуру функционала Сервиса;
3.4.2.вводить новые Тарифы, изменять или прекращать существующие;
3.4.3.ограничивать или расширять доступные возможности;
3.4.4.прекращать поддержку отдельных компонентов, модулей или функций;
3.4.5.изменять интерфейс, архитектуру, дизайн Сервиса.
3.5.Пользователь уведомлен и соглашается, что функционал Сервиса может отличаться в зависимости от:
3.5.1.версии Сервиса,
3.5.2.операционной системы,
3.5.3.модели и характеристик Устройства,
3.5.4.региона использования,
3.5.5.действующего Тарифа,
3.5.6.технических ограничений App Store, Google Play и иных платформ.
3.6.Сервис предоставляется исключительно в цифровой форме. Правообладатель не предоставляет физических носителей, печатных материалов или иных аналоговых продуктов, если иное прямо не предусмотрено Тарифом.
3.7.Правообладатель не гарантирует постоянную доступность Сервиса (24/7). Работа Сервиса может зависеть от сторонних сервисов, технической инфраструктуры, интернет-соединения Пользователя, графиков обслуживания, обновлений оборудования или иных факторов, не зависящих от Правообладателя.
4.Регистрация, Учетная запись и доступ
4.1.Для использования отдельных функций Сервиса, оформления Подписки и доступа к персонализированным материалам Пользователь обязан создать Учетную запись.
4.2.При создании Учетной записи Пользователь подтверждает, что предоставляет актуальные, точные и достоверные сведения, включая:
4.2.1.действующий номер телефона и/или адрес электронной почты;
4.2.2.иную информацию, необходимую для использования Сервиса и предоставления Подписки.
4.3.Пользователь обязуется своевременно обновлять указанные данные при их изменении.
4.4.Пользователь несет полную ответственность за:
4.4.1.сохранность пароля и средств авторизации;
4.4.2.конфиденциальность доступа к своей Учетной записи;
4.4.3.любые действия, совершенные с использованием его Учетной записи, независимо от того, совершал их лично Пользователь или иные лица.
4.5.Запрещено:
4.5.1.передавать, продавать, обменивать, сдавать в аренду или предоставлять доступ к Учетной записи третьим лицам;
4.5.2.делиться кодами подтверждения, одноразовыми паролями, доступом к устройствам;
4.5.3.создавать более одной Учетной записи без необходимости, связанной с техническими ограничениями или иным обоснованным случаем;
4.5.4.регистрировать Учетную запись от имени другого лица без его согласия.
4.6.Правообладатель вправе временно заблокировать, ограничить или удалить Учетную запись Пользователя, полностью или частично, в случаях:
4.6.1.нарушения условий настоящего Соглашения;
4.6.2.предоставления недостоверных данных;
4.6.3.подозрения на несанкционированный доступ или мошеннические действия;
4.6.4.неоднократных неуспешных попыток списания или нарушения порядка оплаты;
4.6.5.нарушения законодательства или прав третьих лиц.
4.7.Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя о любом подозрении на несанкционированный доступ к его Учетной записи или иное нарушение безопасности.
4.8.В целях обеспечения безопасности Правообладатель вправе запросить подтверждение личности Пользователя, включая повторную верификацию телефона или электронной почты, а также иные разумные способы идентификации.
4.9.Доступ к Сервису или отдельным его функциям может быть временно ограничен или приостановлен в следующих случаях:
4.9.1.проведение технического обслуживания или обновлений;
4.9.2.сбои, ошибки или перебои в работе сторонних сервисов и провайдеров;
4.9.3.действия, направленные на обеспечение безопасности и предотвращение нарушений;
4.9.4.нарушение Пользователем условий настоящего Соглашения.
4.10.Для получения доступа к некоторым функциям Сервиса Пользователь обязан создать Учетную запись.
5.Лицензия и условия использования Сервиса
5.1.Лицензия на Сервис
Сервис, включая его программный код, дизайн, интерфейсы, базы данных, алгоритмы, модели, текстовые, графические, аудиовизуальные и иные материалы, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, является объектом правовой охраны. Все исключительные права на Сервис и его элементы принадлежат Правообладателю либо третьим лицам, предоставившим Правообладателю соответствующие права использования.
После установки мобильного приложения, регистрации Учетной записи и/или начала использования Сервиса Пользователю предоставляется ограниченное, срочное, отзывное, непередаваемое, неисключительное право использования Сервиса в пределах функционала, предусмотренного настоящим Соглашением, Публичной офертой и выбранным Тарифом.
5.2.Лицензия предоставляется Пользователю для личного использования, включая применение материалов и функционала Сервиса для собственных карьерных, профессиональных, предпринимательских, организационных, аналитических и иных пользовательских целей. При этом Пользователь не вправе воспроизводить, распространять, передавать, публично демонстрировать, использовать материалы Сервиса для оказания консультационных, образовательных, маркетинговых или иных услуг третьим лицам, создавать самостоятельные обучающие, коммерческие или информационные продукты на основе материалов Сервиса, если иное прямо не предусмотрено Тарифом или отдельным соглашением с Правообладателем.
5.3.Пользователь самостоятельно несет ответственность за любые данные, тексты, запросы, материалы, документы и иную информацию, которые он загружает, вводит или передает через Сервис. Пользователь обязуется не размещать и не передавать через Сервис сведения, нарушающие права третьих лиц, включая персональные данные, коммерческую тайну, конфиденциальную информацию, объекты интеллектуальной собственности, а также незаконный, вредоносный, оскорбительный или иной недопустимый контент.
5.4.Права на материалы, введенные Пользователем в Сервис, сохраняются за Пользователем или соответствующими правообладателями. Пользователь предоставляет Правообладателю право использовать такие материалы в объеме, необходимом для работы Сервиса, обработки запросов, предоставления доступа, технической поддержки, обеспечения безопасности и улучшения качества Сервиса, если иное не предусмотрено Политикой конфиденциальности или настройками Сервиса
5.5.Пользователь понимает, что результаты, формируемые ИИ, могут не быть уникальными, могут совпадать или быть сходными с результатами, предоставленными другим пользователям, и не предоставляют Пользователю исключительных прав на алгоритмы, модели, логику генерации, шаблоны, методики или иные элементы Сервиса.
5.6.Использование технологий искусственного интеллекта (ИИ) и правовой статус ИИ-контента
Сервис использует алгоритмы машинного обучения, языковые модели и другие технологии искусственного интеллекта для автоматического формирования текстов, ответов, подсказок, аналитики, рекомендаций и иных материалов (далее – «ИИ-контент»). Пользователь уведомлен и соглашается, что:
—ИИ-контент формируется автоматически, без участия человека;
—ИИ-контент может содержать неточности, ошибки или неполные данные;
—ИИ-контент не является официальным мнением Правообладателя, не представляет собой профессиональную консультацию и предоставляется «как есть».
Независимо от того, подпадает ли ИИ-контент под авторско-правовую охрану, его использование регулируется настоящим Соглашением.
Правообладатель не гарантирует Пользователю трудоустройство, карьерный рост, получение дохода, повышение квалификации, заключение договоров, прохождение собеседований, получение офферов, увеличение заработка или достижение иных экономических, профессиональных, карьерных или личных результатов. Все рекомендации, подсказки, материалы и результаты работы ИИ имеют информационный и вспомогательный характер.
5.7.Пользователь не вправе:
5.7.1.воспроизводить, копировать, модифицировать, адаптировать, переводить, перерабатывать Сервис или его части, а также создавать производные произведения;
5.7.2.декомпилировать, дизассемблировать, вскрывать технологические ограничения, извлекать исходный код, пытаться получить алгоритм работы;
5.7.3.обходить технические средства защиты, системы контроля доступа, механизмы авторизации или иные средства защиты Сервиса;
5.7.4.использовать роботов, скрипты, автоматизированные программы, средства парсинга, анализа, мониторинга или имитации активности;
5.7.5.распространять доступ к Сервису третьим лицам, включая продажу, аренду, сублицензирование;
5.7.6.вмешиваться в работу Сервиса или связанных с ним серверов, инфраструктуры, выполнять нагрузочные тесты, проводить сканирование безопасности, подбор ключей или иные несанкционированные действия;
5.7.7.использовать ИИ-контент для разработки конкурирующих продуктов или сервисов;
5.7.8.включать ИИ-контент в сторонние обучающие программы, методики, курсы или цифровые продукты;
5.7.9.использовать Сервис способом, нарушающим законодательство Российской Федерации или иное применимое право.
5.8.Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is), включая все обновления, патчи, исправления, улучшения, новые версии и иные изменения, выпускаемые Правообладателем.
5.9.Правообладатель вправе:
5.9.1.изменять функциональность, интерфейс, архитектуру, дизайн;
5.9.2.удалять, изменять или добавлять функции;
5.9.3.прекращать поддержку отдельных устройств или версий ОС;
5.9.4.выпускать новые версии Сервиса, требующие обновления Пользователем.
5.10.Прекращение действия лицензии
5.10.1.Лицензия прекращается автоматически:
—при удалении мобильного приложения, удалении Учетной записи и/или прекращении использования Сервиса, если это влечет прекращение доступа;
—при прекращении Подписки;
—при нарушении Пользователем условий Соглашения.
5.10.2.Правообладатель вправе в одностороннем порядке прекратить лицензию в любой момент, полностью или частично, в том числе ограничив доступ к отдельным функциям Сервиса, если это необходимо для обеспечения безопасности, обновления системы, соблюдения законодательства или политики Правообладателя.
6.Права и обязанности Пользователя
6.1.Пользователь имеет право:
6.1.1.использовать Сервис и его функционал в пределах предоставленной лицензии и выбранного Тарифа;
6.1.2.оформлять, продлевать и отменять Подписку в предусмотренном порядке;
6.1.3.получать доступ к функциям и материалам согласно Тарифу;
6.1.4.обращаться в службу поддержки по вопросам использования Сервиса, оплаты и доступа;
6.1.5.получать информацию об изменениях Соглашения, Тарифов, Политики конфиденциальности и иных документов.
6.2.Пользователь обязуется:
6.2.1.соблюдать условия настоящего Соглашения, Публичной оферты, Политики конфиденциальности и иных опубликованных правил Правообладателя;
6.2.2.обеспечивать безопасность своей Учетной записи и не передавать способы авторизации третьим лицам;
6.2.3.использовать Сервис только в законных целях и не предпринимать действий, нарушающих права Правообладателя, других Пользователей или третьих лиц;
6.2.4.воздерживаться от любых действий, способных нарушить работу Сервиса, создать избыточную нагрузку на инфраструктуру, обойти систему безопасности или получить несанкционированный доступ;
6.2.5.своевременно оплачивать Подписку и соблюдать условия оплаты;
6.2.6.предоставлять достоверные данные при регистрации и обновлять их при изменении;
6.2.7.не использовать Сервис для получения необоснованных преимуществ, манипуляций, автоматизированного использования, вмешательства в алгоритмы или иных действий, влияющих на корректность функционирования сервиса;
6.2.8.соблюдать правила этики, корректного поведения и добросовестного использования Сервиса.
6.3.Пользователь несет ответственность за:
6.3.1.нарушение условий настоящего Соглашения;
6.3.2.нарушение прав третьих лиц при использовании материалов Сервиса;
6.3.3.размещение недостоверной информации;
6.3.4.причинение ущерба Правообладателю или другим Пользователям в результате неправомерных действий.
7.Права и обязанности Правообладателя
7.1.Правообладатель имеет право:
7.1.1.изменять функциональность Сервиса в любое время;
7.1.2.ограничивать доступ к отдельным функциям при выявлении нарушений;
7.1.3.временно приостанавливать работу Сервиса для обслуживания;
7.1.4.блокировать или удалять Учетные записи, нарушающие Соглашение;
7.1.5.требовать подтверждения данных Пользователя;
7.1.6.устанавливать и обновлять Тарифы;
7.1.7.прекращать предоставление Сервиса полностью или частично;
7.1.8.передавать исполнение некоторых функций Сервиса партнерам.
7.2.Правообладатель обязуется:
7.2.1.предоставлять Пользователю доступ к функциям Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом;
7.2.2.обеспечивать обработку и защиту персональных данных в соответствии с законодательством и Политикой конфиденциальности;
7.2.3.уведомлять Пользователей об изменениях условий доступа, Тарифов и иных значимых изменений, если такие изменения затрагивают права Пользователя;
7.2.4.предпринимать меры по обеспечению стабильной работы Сервиса.
8.Тарифы и общие условия предоставления платного доступа
8.1.Платный доступ к функциям и материалам Сервиса предоставляется в рамках Тарифов. Каждый Тариф представляет собой определенный объем функционала и прав доступа, предоставляемых на установленный Период Подписки.
8.2.Каждый Тариф определяет, в том числе, но не ограничиваясь:
8.2.1.перечень доступных функций, материалов и сервисов;
8.2.2.объем предоставляемых прав использования материалов;
8.2.3.длительность Периода Подписки (например: 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев либо иной период, доступный в регионе Пользователя);
8.2.4.стоимость Периода Подписки;
8.2.5.валюту оплаты, включая возможную конвертацию;
8.2.6.условия автоматического продления;
8.2.7.порядок осуществления списаний (через платежные сервисы или маркетплейсы приложений);
8.2.8.условия предоставления пробных периодов (если предусмотрены);
8.2.9.иные параметры, отображенные непосредственно в интерфейсе оформления Подписки.
8.3.Действующие Тарифы и их условия публикуются в Сервисе и/или на сайте Правообладателя. Публикация Тарифов в этих источниках считается надлежащим уведомлением Пользователя.
8.4.Актуальные Тарифы, включая Тариф «Карьера» и любые иные тарифы, действующие на момент оформления Подписки, публикуются в интерфейсе Сервиса, в Публичной оферте и/или на официальном сайте Правообладателя. Публикация считается надлежащим уведомлением Пользователя.
8.5.Правообладатель вправе вводить новые Тарифы, изменять параметры существующих Тарифов или прекращать их действие в одностороннем порядке. Уведомление осуществляется путем публикации обновленных условий в Сервисе и/или на сайте, если иной порядок уведомления не предусмотрен настоящим Соглашением или Тарифом.
8.6.Стоимость Подписки и Тарифов может отличаться в зависимости от страны, региона, применяемой платформой валюты, налогов, курса конвертации, региональных правил Apple/Google и иных факторов, определяемых маркетплейсами.
8.7.В случае изменения условий Тарифа:
8.7.1.такие изменения вступают в силу с момента их публикации, если иной срок не указан в соответствующем уведомлении;
8.7.2.изменения не затрагивают оплаченный Период Подписки: доступ предоставляется до окончания такого периода в прежнем объеме, независимо от изменений стоимости или условий Тарифа.
8.7.3.Введение новых Тарифов, изменение стоимости действующих Тарифов, проведение акций, предоставление скидок или специальных предложений не изменяет автоматически условия ранее оформленных Подписок и не означает автоматический перевод Пользователей на новые или специальные условия, если иное прямо не указано в интерфейсе оформления Подписки, уведомлении Пользователю, правилах соответствующей платежной платформы или Публичной оферте.
8.7.4.Переход Пользователя с ранее оформленного тарифа на новый Тариф осуществляется путем отмены ранее оформленной Подписки и оформления новой Подписки на условиях, доступных Пользователю в интерфейсе оформления Подписки, если иной порядок не предусмотрен правилами соответствующей платежной платформы.
8.8.Публикация стоимости Подписки на сайте или в Сервисе считается достаточным, надлежащим и своевременным уведомлением Пользователя о размере оплаты.
8.9.Стоимость Подписки, длительность Периода Подписки, валюта, размер применимых налогов, условия пробного периода, стоимость автоматического продления, а также иные ценовые параметры определяются исключительно сведениями, отображенными в Сервисе на экране оформления Подписки в момент ее приобретения.
8.10.В случае расхождений между информацией о стоимости Подписки, размещенной на сайте, в рекламных материалах, справочных разделах, сторонних источниках или иных местах, приоритет имеет информация, отображенная непосредственно в интерфейсе Сервиса на экране оформления Подписки.
8.11.Факт оформления Подписки означает безусловное согласие Пользователя с Тарифом и его параметрами в той редакции, которая была показана на экране оформления Подписки.
9.Подписка
9.1.Подписка является автоматическим и непрерывным способом предоставления доступа к функционалу Сервиса в пределах выбранного Тарифа.
9.2.Подписка действует с момента первоначальной оплаты и продолжается до окончания соответствующего Периода Подписки.
9.3.Подписка автоматически продлевается на тот же Период Подписки, если выполняются следующие условия:
9.3.1.Пользователь не отменил Подписку до момента продления;
9.3.2.платежное средство Пользователя успешно прошло списание.
9.4.Оформляя Подписку, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
9.4.1.дает согласие на автоматические рекуррентные списания в соответствии с выбранным Тарифом;
9.4.2.принимает условия настоящего Соглашения, Публичной оферты и информацию, указанную в интерфейсе оформления Подписки;
9.4.3.предоставляет точные и действующие платежные данные.
9.5.Подписка является персональной и не подлежит передаче третьим лицам, обмену, продаже или предоставлению общего доступа.
9.6.Подписка может включать, в зависимости от Тарифа:
9.6.1.доступ к расширенным функциям и материалам;
9.6.2.доступ к дополнительному контенту;
9.6.3.приоритетную поддержку;
9.6.4.иные возможности, указанные в Тарифе.
9.7.Пробные периоды
9.7.1.Правообладатель вправе предоставлять бесплатные или частично бесплатные пробные периоды.
9.7.2.По окончании пробного периода Подписка автоматически конвертируется в платную, если Пользователь не отменил ее заранее.
9.7.3.Условия пробного периода могут отличаться и указываются в интерфейсе Сервиса.
9.7.4.Если в интерфейсе оформления Подписки Пользователю предложен пробный период, условия такого пробного периода, включая срок, стоимость и последующую стоимость продления, определяются сведениями, отображенными в интерфейсе оформления Подписки. В частности, по Тарифу «Карьера» может предоставляться пробный период 7 календарных дней за 1 рубль с последующим автоматическим продлением Подписки по стоимости Тарифа «Карьера», если Пользователь не отменил Подписку до окончания пробного периода.
10.Рекуррентные платежи и порядок списаний
10.1.Оформляя Подписку, Пользователь дает согласие на автоматическое списание денежных средств с выбранного и/или сохраненного платежного средства в порядке рекуррентных платежей в соответствии с выбранным Тарифом. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования сохраненного платежного средства или платежных реквизитов для осуществления рекуррентных списаний в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, Публичной офертой, интерфейсом Сервиса, web-версии, Личным кабинетом, платежной платформой или службой поддержки, если соответствующий способ доступен для выбранного способа оплаты.
10.2.Рекуррентные списания осуществляются:
10.2.1.с периодичностью, указанной в Тарифе и отображенной в интерфейсе Сервиса в момент оформления Подписки;
10.2.2.автоматически, без дополнительного подтверждения Пользователя при каждом последующем списании, при условии наличия действующего согласия Пользователя на рекуррентные списания и отсутствия отказа Пользователя от использования соответствующего платежного средства или платежных реквизитов;
10.2.3.через интегрированные платежные системы, встроенный web-биллинг, СБП, RuStore либо через механизмы Apple App Store / Google Play – в зависимости от способа оформления Подписки.
10.3.При успешном списании Период Подписки продлевается автоматически на следующий расчетный период.
10.4.Если списание не удалось:
10.4.1.платежная система или маркетплейс может совершать повторные попытки списания в соответствии со своей политикой, при условии что Пользователь не отказался от использования соответствующего платежного средства или платежных реквизитов для рекуррентных списаний;
10.4.2.Правообладатель вправе временно ограничить доступ Пользователя к платному функционалу;
10.4.3.Подписка может быть приостановлена или прекращена;
10.4.4.следующий расчетный период не начинается до успешного списания;
10.4.5.Пользователь обязан обеспечить достаточный баланс и работоспособность платежного средства.
10.5.После получения отказа Пользователя от использования соответствующего платежного средства или платежных реквизитов для рекуррентных списаний Правообладатель не осуществляет дальнейшие рекуррентные списания с такого платежного средства или по таким платежным реквизитам, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации или правилами соответствующей платежной платформы.
10.6.Отказ от использования сохраненного платежного средства или платежных реквизитов для рекуррентных списаний не прекращает доступ Пользователя к уже оплаченному функционалу до окончания оплаченного Периода Подписки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, правилами соответствующей платежной платформы, Публичной офертой или настоящим Соглашением.
11.Оплата
11.1.Способы оплаты:
11.1.1.банковские карты, поддерживаемые интегрированной платежной системой;
11.1.2.оплата через Apple App Store (In-App Purchase);
11.1.3.оплата через Google Play Billing / Google Play In-App Purchase, при наличии соответствующей интеграции;
11.1.4.оплата через RuStore, встроенный web-биллинг, СБП и иные методы оплаты, доступные в Сервисе на момент оформления Подписки.
11.2.Оформляя Подписку, Пользователь подтверждает, что:
11.2.1.является законным владельцем выбранного платежного средства либо использует его на законных основаниях;
11.2.2.предоставляет точные и актуальные платежные данные;
11.2.3.понимает и соглашается, что списания происходят автоматически в рамках рекуррентной модели.
11.3.Моментом оплаты считается:
11.3.1.для платежей через банк или платежного оператора – поступление средств на счет Правообладателя;
11.3.2.для платежей через App Store / Google Play – подтверждение проведения операции соответствующей платформой.
11.4.Формирование документов об оплате:
11.4.1.при оплате через встроенный web-биллинг, банковские карты, СБП или иные прямые способы оплаты Правообладатель обеспечивает формирование и направление кассового чека в порядке, предусмотренном законодательством о применении контрольно-кассовой техники, самостоятельно либо с привлечением платежного оператора, оператора фискальных данных и/или иного технического провайдера;
11.4.2.при оплате через App Store, Google Play, RuStore или иной маркетплейс приложений документы об оплате формируются и направляются Пользователю в порядке, предусмотренном правилами соответствующей платформы.
11.5.Правообладатель не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя. Обработка таких данных осуществляется исключительно сертифицированными платежными системами и маркетплейсами, в соответствии с их политиками безопасности (включая PCI DSS).
11.6.Правообладатель не вправе осуществлять рекуррентные списания с платежного средства или по платежным реквизитам, от использования которых Пользователь отказался в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, Публичной офертой, интерфейсом Сервиса, web-версии, Личным кабинетом, платежной платформой или службой поддержки.
12.Отмена подписки
12.1.Пользователь вправе отменить Подписку в любое время. Отмена означает прекращение автоматического продления, при этом:
12.1.1.оплаченный Период Подписки не подлежит возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, правилами соответствующей платежной платформы, Публичной офертой или настоящим Соглашением;
12.1.2.доступ к платному функционалу сохраняется до завершения оплаченного периода;
12.1.3.дальнейшие списания прекращаются.
12.2.Способы отмены Подписки:
12.2.1.App Store (iOS): отмена Подписки осуществляется исключительно через настройки Apple ID → «Подписки». Правообладатель не может отменить Подписку за Пользователя и не имеет доступа к данным Apple ID.
12.2.2.Google Play (Android): отмена выполняется через аккаунт Google → «Платежи и подписки» → «Подписки».
12.2.3.Правообладатель не имеет технической возможности отменить такие подписки самостоятельно.
12.2.4.Прямая оплата (внутренний биллинг): отмена производится через Личный кабинет Пользователя, включая использование функции отмены Подписки, отвязку платежного средства или иной способ, доступный в интерфейсе web-версии или Сервиса.
12.2.5.Удаление Сервиса, выход из Учетной записи, отсутствие использования или отключение устройства не считается отменой Подписки. Для прекращения автоматического продления Пользователь должен отменить Подписку и/или отказаться от использования сохраненного платежного средства или платежных реквизитов для рекуррентных списаний в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, Публичной офертой, интерфейсом Сервиса, web-версии, Личным кабинетом или правилами соответствующей платежной платформы.
12.2.6.Отмена Подписки не освобождает Пользователя от оплаты уже совершенных списаний, произведенных до момента отмены.
12.2.7.Отказ Пользователя от использования сохраненного платежного средства или платежных реквизитов для рекуррентных списаний прекращает возможность дальнейшего автоматического списания с такого платежного средства или по таким платежным реквизитам. При этом доступ к оплаченному функционалу сохраняется до окончания оплаченного Периода Подписки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, правилами соответствующей платежной платформы, Публичной офертой или настоящим Соглашением.
13.Возвраты денежных средств
13.1.Порядок возврата зависит от способа оплаты:
13.1.1.App Store (iOS): возвраты осуществляются исключительно через сервис Apple («Report a Problem») и регулируются политикой Apple.
13.2.Google Play (Android): возвраты осуществляются через Google Play и регулируются политикой Google.
13.3.Прямая оплата (внутренний биллинг): возвраты регулируются Публичной офертой и законодательством РФ и осуществляются Правообладателем напрямую.
13.4.Правообладатель не может осуществлять возвраты денежных средств за операции, проведенные через App Store или Google Play, поскольку такие платежи полностью контролируются соответствующими маркетплейсами.
13.5.Возврат возможен только в следующих случаях:
13.5.1.технической ошибки, подтвержденной службой поддержки;
13.5.2.двойного или ошибочного списания;
13.5.3.оснований, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.6.Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, правилами соответствующей платежной платформы, Публичной офертой или настоящим Соглашением, возврат не производится, если:
13.6.1.Пользователь не использовал Сервис после оплаты;
13.6.2.Пользователь забыл отменить Подписку или пропустил дату продления;
13.6.3.доступ был ограничен или прекращен из-за нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
13.6.4.оплата была произведена за предыдущие периоды, доступ по которым уже предоставлен;
13.6.5.Пользователь запросил возврат по причине особенностей устройства, интернет-соединения или иных факторов, не зависящих от Правообладателя;
13.6.6.Пользователь оформил Подписку намеренно, а последующая неактивность не является основанием для возврата.
14.Изменение стоимости Подписки и Тарифов
14.1.Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Подписки, условия Тарифов, длительность Периодов Подписки, а также иные ценовые параметры.
14.2.Уведомление Пользователя об изменении стоимости осуществляется одним или несколькими способами:
14.2.1.посредством уведомления в Сервисе;
14.2.2.отправкой электронного письма по адресу, указанному Пользователем (если предоставлен);
14.2.3.уведомлением через Apple App Store или Google Play (в зависимости от способа оформления Подписки).
14.3.Уведомление считается надлежащим независимо от фактического ознакомления Пользователя.
14.4.Измененная стоимость вступает в силу:
14.4.1.не ранее чем через 10 календарных дней с момента отправки уведомления Пользователю, если иной срок не установлен правилами Apple / Google или действующим законодательством;
14.4.2.начиная со следующего цикла списания;
14.4.3.в отношении новых Пользователей – с момента публикации обновленной стоимости в интерфейсе Сервиса.
14.5.Если Пользователь не согласен с изменением стоимости или условий Подписки, он вправе отменить Подписку до ближайшей даты продления и/или отказаться от использования сохраненного платежного средства или платежных реквизитов для рекуррентных списаний. В случае увеличения стоимости Подписки новая цена применяется к будущим периодам Подписки при условии уведомления Пользователя и/или получения согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации или правилами соответствующей платежной платформы.
15.Ответственность Пользователя
15.1.Пользователь несет ответственность за:
15.1.1.нарушение условий настоящего Соглашения, Публичной оферты, Политики конфиденциальности или правил использования Сервиса (включая технические ограничения);
15.1.2.предоставление недостоверных, устаревших или неполных данных, а также последующие последствия такого предоставления;
15.1.3.разглашение, потерю или передачу третьим лицам пароля, одноразовых кодов или иных средств доступа;
15.1.4.любые убытки, причиненные Правообладателю, другим Пользователям или третьим лицам в результате действий Пользователя;
15.1.5.попытки обхода технических средств защиты, анализа кода, вмешательства в работу Сервиса, нарушения безопасности или несанкционированного доступа;
15.1.6.распространение, воспроизведение, копирование или использование материалов Сервиса в коммерческих целях без разрешения Правообладателя;
15.1.7.действия, нарушающие права Правообладателя, авторские права, права на товарные знаки, деловую репутацию, конфиденциальную информацию или иные охраняемые законом интересы.
15.2.Ограничения использования и ущерб
15.2.1.Пользователь не вправе использовать Сервис для:
15.2.1.1.ввода вредоносного кода;
15.2.1.2.обхода ограничений;
15.2.1.3.нарушения стабильности или безопасности сервисов;
15.2.1.4.создания конкурирующих продуктов или сервисов;
15.2.1.5.предоставления услуг третьим лицам без согласия Правообладателя.
15.3.В случае нарушения этих условий Пользователь обязуется компенсировать Правообладателю причиненные убытки в полном объеме.
16.Ответственность Правообладателя
16.1.Сервис, функционал, контент, рекомендации, аналитические материалы, сервисы и любые результаты их использования предоставляются Пользователю «как есть» («as is») без каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий.
16.2.Правообладатель не гарантирует, что:
16.2.1.Сервис будет функционировать непрерывно, безошибочно, стабильно или без задержек;
16.2.2.Сервис будет совместимо со всеми моделями устройств, версиями операционных систем и конфигурациями оборудования;
16.2.3.Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя либо целям, не заявленным явно;
16.2.4.содержание, рекомендации, аналитические данные, информационные, практические, карьерные или иные материалы будут приводить к определенным профессиональным, карьерным, образовательным, финансовым, предпринимательским, личным или иным результатам;
16.2.5.данные или контент будут сохраняться без ограничений и не будут утрачены;
16.2.6.внешние сервисы, через которые работает Сервис, будут стабильны и доступны.
16.3.Правообладатель не несет ответственности за любые убытки, возникшие вследствие:
16.3.1.сбоев работы интернет-провайдера Пользователя, нестабильного соединения, ограничений скорости или отключений сети;
16.3.2.отказов или неправильной работы оборудования, программного обеспечения или сервисов третьих лиц;
16.3.3.ошибок, сбоев или ограничений в работе App Store, Google Play, платежных операторов или маркетплейсов);
16.3.4.отказа банка или платежной системы в проведении операции по причинам, не зависящим от Правообладателя;
16.3.5.вредоносных программ, вирусов, DDoS-атак, действий злоумышленников или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Правообладателя;
16.3.6.некорректного использования Сервиса Пользователем, несоблюдения инструкций, обхода технических ограничений или нарушения условий Соглашения;
16.3.7.использования Пользователем материалов, рекомендаций, аналитики или выводов Сервиса (включая результаты работы алгоритмов и моделей искусственного интеллекта) при принятии предпринимательских, управленческих, финансовых, инвестиционных, кадровых или иных решений. Пользователь понимает, что информация и функционал Сервиса носят справочный и вспомогательный характер, не являются индивидуальной профессиональной рекомендацией и могут включать автоматическую генерацию данных. Любые решения, основанные на использовании Сервиса, принимаются Пользователем самостоятельно, и ответственность за их последствия лежит на Пользователе.
16.4.Ограничение ответственности
16.4.1.Стороны признают, что Сервис является нематериальным цифровым сервисом. Максимальная совокупная ответственность Правообладателя по любому требованию ограничивается стоимостью Подписки за последний оплаченный Период Подписки, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
16.4.2.Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за косвенные убытки, включая:
16.4.2.1.упущенную выгоду,
16.4.2.2.потерю данных,
16.4.2.3.потерю деловой репутации,
16.4.2.4.снижение коммерческих показателей,
16.4.2.5.невозможность использования Сервиса.
16.4.3.Правообладатель не обязан сохранять данные Пользователя после удаления Учетной записи или прекращения Подписки и не отвечает за их утрату.
16.4.4.Правообладатель не несет ответственности за невозможность оказания услуг вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: сбои электросетей, катастрофы, кибератаки, действия государственных органов, политические события, блокировки, санкции, регуляторные ограничения и иные события, находящиеся вне контроля Правообладателя.
17.Ответственность App Store / Google Play
17.1.Пользователь подтверждает, что Apple Inc. и Google LLC не являются сторонами настоящего Соглашения и не несут ответственности за Сервис, его функциональность, содержание, поддержку или обслуживание.
17.2.Все претензии, требования и жалобы, связанные с использованием Сервиса, направляются исключительно Правообладателю.
17.3.Apple Inc. и Google LLC не обязаны предоставлять техническую поддержку Сервиса. Ответственность за поддержку и устранение ошибок несет Правообладатель.
17.4.В части использования Сервиса на устройствах Apple применяются положения Apple Media Services Terms, а Apple является третьей стороной-бенефициаром настоящего Соглашения и вправе требовать его соблюдения.
17.5.Платежи, оформленные через App Store или Google Play, регулируются их правилами и политиками. Правообладатель не контролирует такие платежи и не может инициировать возвраты за операции, совершенные через маркетплейсы.
18.Безопасность и защита данных
18.1.Пользователь обязуется обеспечивать безопасность своей Учетной записи, включая:
18.1.1.сохранение конфиденциальности пароля и иных средств авторизации;
18.1.2.предотвращение передачи доступа третьим лицам;
18.1.3.использование актуальных и безопасных устройств, включая регулярное обновление операционной системы;
18.1.4.отказ от использования небезопасных, публичных или скомпрометированных сетей, если это может привести к утечке данных или взлому.
18.2.Правообладатель применяет разумные организационные, технические и программные меры защиты, соответствующие характеру предоставляемых услуг, включая меры по:
18.2.1.предотвращению несанкционированного доступа;
18.2.2.защите передаваемых данных;
18.2.3.ограничению прав доступа сотрудников;
18.2.4.регистрации и мониторингу инцидентов безопасности.
18.3.Однако Пользователь понимает, что такие меры не гарантируют абсолютной защиты.
19.Приостановление и прекращение доступа к Сервису
19.1.Правообладатель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису полностью или частично при наличии оснований, включая, но не ограничиваясь:
19.1.1.нарушением Пользователем условий Соглашения;
19.1.2.использованием Учетной записи третьими лицами;
19.1.3.неоднократными неуспешными попытками списания средств;
19.1.4.мошенническими, подозрительными, неправомерными действиями;
19.1.5.нарушением законодательства РФ или иных применимых юрисдикций;
19.1.6.использованием Сервиса в целях, не предусмотренных Тарифом;
19.1.7.выявлением действий, наносящих вред сервису, репутации Правообладателя или другим Пользователям.
19.2.Приостановление доступа может осуществляться без предварительного уведомления, если нарушение создает угрозу стабильности, безопасности или законности функционирования Сервиса.
19.3.При прекращении доступа вследствие нарушения Соглашения:
19.3.1.оплаченный Период Подписки не возвращается;
19.3.2.Учетная запись может быть заблокирована или удалена;
19.3.3.дальнейшее использование Сервиса становится невозможным;
19.3.4.Пользователь может быть внесен в список нарушителей.
19.4.Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время, удалив его со своего устройства.
19.5.Удаление Сервиса не прекращает Подписку. Пользователь обязан отменить Подписку в соответствии с правилами магазина приложений или через Личный кабинет (для прямых платежей).
19.6.Правообладатель оставляет за собой право полностью прекратить предоставление Сервиса, заранее уведомив Пользователей способом, предусмотренным Соглашением.
20.Изменение условий Соглашения
20.1.Правообладатель вправе изменять, дополнять, обновлять или редактировать настоящее Соглашение в одностороннем порядке, включая изменение структуры, содержания, терминов, условий доступа и предоставления услуг.
20.2.Изменения вступают в силу:
20.2.1.с момента публикации обновленной версии Соглашения в Сервисе и/или на официальном сайте Правообладателя, если иной срок не предусмотрен новым текстом;
20.2.2.в дату, прямо указанную в обновленной редакции;
20.2.3.в отношении изменений условий Подписки, влияющих на стоимость, порядок или периодичность списаний, – не ранее чем через 10 календарных дней после направления уведомления Пользователю, если иное не предусмотрено законодательством или правилами Apple/Google
20.3.Формы уведомления
20.3.1.Пользователь считается уведомленным надлежащим образом, если изменения опубликованы или направлены одним из способов:
20.3.1.1.уведомление в Сервисе (pop-up, баннер, push, система уведомлений);
20.3.1.2.публикация на сайте Правообладателя;
20.3.1.3.отправка email (если предоставлен адрес);
20.3.1.4.уведомление от App Store или Google Play (если изменения касаются Подписки).
20.4.Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает:
20.4.1.безусловное принятие новой редакции Соглашения;
20.4.2.согласие соблюдать обновленные условия;
20.4.3.признание юридической силы изменений.
20.4.4.Несогласие Пользователя
20.4.4.1.Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан:
20.4.4.1.1.прекратить использование Сервиса;
20.4.4.1.2.удалить Сервис с устройства;
20.4.4.1.3.отменить Подписку (если применимо), чтобы предотвратить дальнейшие списания.
20.4.5.Использование Сервиса после даты вступления изменений в силу недопустимо при отсутствии согласия Пользователя.
21.Уведомления и юридически значимые сообщения
21.1.Официальными каналами уведомлений считаются:
21.1.1.push-уведомления в Сервисе;
21.1.2.публикации на сайте Правообладателя;
21.1.3.сообщения в Личном кабинете;
21.1.4.электронные письма на адрес Пользователя (если он указан);
21.1.5.уведомления маркетплейсов App Store / Google Play.
21.2.Уведомление считается полученным:
21.2.1.в момент его размещения в Сервисе;
21.2.2.в момент отправки push-уведомления;
21.2.3.в момент отправки email;
21.2.4.в момент доставки маркетплейсом.
21.3.Пользователь несет ответственность за корректность своих контактных данных.
21.4.Отправка уведомления по последнему известному адресу считается надлежащей.
22.Форс-мажор
22.1.Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если такое неисполнение явилось следствием форс-мажорных обстоятельств, включая:
22.1.1.стихийные бедствия;
22.1.2.пожары, наводнения;
22.1.3.войны, военные действия, массовые беспорядки;
22.1.4.акты государственных органов;
22.1.5.эпидемии, пандемии;
22.1.6.сбои в работе глобальных сетей, дата-центров, энергетических систем;
22.1.7.DDoS-атаки, крупные кибератаки;
22.1.8.другие обстоятельства, не зависящие от воли сторон.
22.2.В период форс-мажора обязательства приостанавливаются.
22.2.1.Наступление форс-мажора должно быть подтверждено документально (при необходимости).
23.Применимое право и разрешение споров
23.1.1.К отношениям между Пользователем и Правообладателем, связанным с использованием Сервиса, применимо право Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено настоящим Соглашением.
23.1.2.Правила зарубежных правовых систем, включая нормы защиты данных или потребительские требования других государств, не применяются к отношениям Пользователя и Правообладателя, за исключением случаев, когда:
23.1.2.1.их применение прямо предусмотрено обязательными нормами законодательства РФ;
23.1.2.2.или вытекает из требований Apple/Google в части платежей и Подписок;
23.1.2.3.или обусловлено правилами соответствующих платежных систем.
Во всех остальных случаях отношения сторон регулируются исключительно российским правом.
23.1.3.Все споры, претензии и разногласия, возникающие между Пользователем и Правообладателем, подлежат разрешению путем предварительного досудебного урегулирования. Пользователь обязан направить обращение в службу поддержки Правообладателя и предоставить время для ответа.
23.1.4.Если спор не урегулирован в досудебном порядке в течение 30 календарных дней, он подлежит рассмотрению в суде в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
24.Заключительные положения
24.1.Полнота соглашения
Настоящее Соглашение содержит полный и окончательный объем условий использования Сервиса и заменяет собой любые предыдущие договоренности между Пользователем и Правообладателем по предмету Соглашения.
24.2.Настоящее Соглашение применяется совместно с:
—Публичной офертой (в части платных услуг и Подписок),
—Политикой конфиденциальности,
—условиями Apple App Store и/или Google Play (при оплате через маркетплейсы).
В случае противоречий приоритет имеет:
—правила платформ Apple/Google – в части платежей и Подписок;
—Публичная оферта – в части оплаты и возвратов;
—Политика конфиденциальности – в части обработки персональных данных;
—настоящее Соглашение – во всех остальных случаях.
24.3.Недействительность отдельных положений
Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
24.4.Язык соглашения
Официальной и приоритетной версией настоящего Соглашения является версия на русском языке. Переводы на другие языки могут предоставляться для удобства, но не имеют юридической силы при расхождениях с русской версией.
24.5.Применение обновлений
Пользователь признает, что использование Сервиса возможно только при принятии действующей редакции Соглашения. Отклонение условий Соглашения в какой-либо форме лишает Пользователя права пользоваться Сервисм и его отдельными функциями.
24.6.Электронная форма
Настоящее Соглашение заключается в электронном виде, без необходимости подписания на бумаге, и имеет юридическую силу, равную документам, подписанным собственноручно.
24.7.Сохранение условий после прекращения доступа
Отдельные положения Соглашения продолжают действовать после удаления Сервиса и прекращения Подписки, включая нормы:
—об интеллектуальных правах,
—об ограничении ответственности,
—о порядке разрешения споров,
—о применимом праве.
24.8.Контактная информация
Правообладатель публикует актуальные контактные данные в Сервисе и/или на официальном сайте. Пользователь обязан использовать только официальные каналы связи для юридически значимых обращений.